Hotline (24/24)

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo

I. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

II. Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

III. Chia sẻ thông tin cá nhân

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.

IV. Truy xuất thông tin cá nhân

Bất cứ thời điểm nào bạn cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các links thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

V. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Chúng tôi khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

VI. Thay đổi về chính sách

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của chúng tôi cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên.

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại website của chúng tôi, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

 


ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

I. Điều khoản sử dụng chung

Những điều khoản sử dụng này quy định việc sử dụng của bạn đối với website mang tiên miền Thegioinemtot.com thuộc quyền khai thác của Thế Giới Nệm Tốt. Việc bạn sử dụng website này đồng nghĩa với việc chấp thuận những các điều khoản, điều kiện ghi nhận tại đây.

II. Hạn chế sử dụng chung, quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả các nội dung thể hiện tại đây, bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin, tài liệu, sản phẩm, hình ảnh, bố trí (sau đây gọi chung là “Tài Liệu”) thuộc quyền sở hữu trí tuệ và/hoặc quyền khai thác sử dụng của Thegioinemtot.com đối với quyền tác giả, nhãn hiệu hàng hoá, sáng chế, kiểu dáng công nghiệp và các quyền khác theo quy định pháp luật.

Bạn được sử dụng các Tài Liệu đăng tải trên website này cho mục đích tiêu dùng cá nhân, không vì mục đích thương mại và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích phi thương mại. Việc sao chép, sửa đổi một phần hay toàn bộ, truyền tải, phân phối, nhượng lại quyền, bán hay xuất bản bất cứ tài nguyên nào đều bị cấm nếu không được sự chấp thuận trước bằng văn bản thành viên liên quan của Thegioinemtot.com. Trích dẫn nguồn từ website này là yêu cầu bắt buộc khi sử dụng bất cứ Tài liệu nào của chúng tôi.

III. Sự từ chối chung

Các dịch vụ và tài liệu được dự kiến chỉ dành cho khách hàng của Thegioinemtot.com và được cung cấp chỉ cho sự thuận tiện của các đối tượng truy cập website này. Thegioinemtot.com không cấp quyền sở hữu cho bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ nào ngoài mục đích hỗ trợ các bạn thực hiện các quyền trên của bạn. Độ tin cậy vào thông tin, tài liệu, độ chính xác tại đây rất cao. Tuy nhiên, Thegioinemtot.com bảo lưu quyền và không chịu trách nhiệm đảm bảo độ chính xác, tính đầy đủ, hay độ tin cậy của các thông tin, dịch vụ, tài liệu và các khoản mục khác chứa đựng được cung cấp qua website này dưới mọi hình thức.

IV. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Thegioinemtot.com sẽ không chịu bất cứ thiệt hại hay trách nhiệm nào phát sinh do việc sử dụng hay không thể sử dụng website của chúng tôi. Giới hạn trách nhiệm này bao gồm, nhưng không giới hạn bởi việc truyền tải virus có thể lây nhiễm vào thiết bị của bạn, thiết bị điện tử hoặc đường dây thông tin liên lạc, điện thoại bị hư hỏng hay các sự cố kết nối khác không có khả năng truy cập internet của quý vị, việc truy cập trái phép, lỗi hệ điều hành hay bất kỳ rủi ro nào khác. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành động hay thiệt hại nào phát sinh liên quan đến giới hạn trách nhiệm trên. Chúng tôi cũng không chịu bất cứ nghĩa vụ pháp lý nào đối với các thông tin, tài liệu được đăng tải cho dù được cung cấp bởi Thegioinemtot.com hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Được cập nhật lần cuối vào tháng 01/6/2023

 


CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, Quý khách cần tư vấn hoặc yêu cầu bảo hành vui lòng liên hệ trực tiếp trung tâm chăm sóc khách hàng.

Bảo hành sản phẩm là: Khắc phục lỗi hỏng hóc, sự cố xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Chỉ bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

Những trường hợp không được bảo hành:

Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành của mỗi sản phẩm được ghi rõ trong thông tin từng sản phẩm trên website.

NỆM CAO SU ĐƯỢC BẢO HÀNH TRONG TRƯỜNG HỢP:

Trong điều kiện Khách hàng sử dụng đúng hướng dẫn sử dụng, nệm cao su được bảo hành trong trường hợp:

– Trường hợp nệm ngả màu vàng đó là màu vàng tự nhiên của cao su thiên nhiên.

– Quy chuẩn chất lượng hàng hóa: chiều dài, ngang, độ dày của sản phẩm có thể hụt từ 2 – 3 cm.

Lưu ý những điều nên tránh khi sử dụng nệm cao su:

NỆM MEMORY FOAM ĐƯỢC BẢO HÀNH TRONG TRƯỜNG HỢP:

Trong điều kiện Khách hàng sử dụng đúng hướng dẫn sử dụng, foam được bảo hành trong trường hợp:

– Trường hợp nệm ngả màu vàng đó là màu vàng tự nhiên của cao su thiên nhiên.

– Quy chuẩn chất lượng hàng hóa: chiều dài, ngang, độ dày của sản phẩm có thể hụt từ 2 – 3 cm.

Lưu ý những điều nên tránh khi sử dụng nệm memory foam:

NỆM BÔNG ÉP ĐƯỢC BẢO HÀNH TRONG TRƯỜNG HỢP:

Trong điều kiện Khách hàng sử dụng đúng hướng dẫn sử dụng, nệm bông ép được bảo hành trong trường hợp:

TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG:

 


CHÍNH SÁCH XỬ LÝ KHIẾU NẠI

Xử lí khiếu nại ngay sau khi được khách hàng phản ánh. Nếu Quý khách có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây (6h00 – 23h30 Kể cả T.7, CN):

Hotline: 0898 515 888 (tư vấn mua hàng)
Hotline: 0898 515 777 (Xử lý khiếu nại)

Hoặc nhắn tin qua zalo ở góc phải màn hình

 


HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG NỆM (đệm)

Sử dụng nệm cao su đúng cách sẽ giúp kéo dài được độ bền của nệm, nhờ đó bạn cũng sẽ tiết kiệm được chi phí và kéo dài thời gian trong việc thay nệm mới.

Nệm cao su là một sản phẩm khá quen thuộc với nhiều gia đình, nhưng làm sao để Sử Dụng Nệm Cao Su Đúng Cách thì không phải ai cũng biết và nắm rõ. Đây cũng là thắc mắc của nhiều người khi mua nệm cao su.

I. Đặt nệm (đệm) đúng cách:

Cần chọn giường phù hợp sẽ giúp quá trình sử dụng nệm (đệm) tốt hơn và giúp gia tăng tuổi thọ của nệm cao su. Giường phù hợp phải đảm bảo:

Lưu ý khi sử dụng nệm:

– Giữ nệm luôn sạch sẽ, thông thoáng và thường xuyên thay đổi áo nệm hàng tuần.

– Không nên đặt vật nặng, vật nhọn lên nệm.

– Không nên dùng các thiêt bị tỏa nhiệt như là (ủi) trên nệm.

– Không nên đặt nệm trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời.

– Nên đặt nệm ở những vị trí thông thoáng, không bị ẩm ướt. Tránh đặt nệm tại những nơi hóa chất, gần nguồn nhiệt hoặc các thiết bị tỏa nhiệt.

– Khi cần dịch chuyển nệm nên gấp cuốn tròn nệm, sao cho đầu phần chân nm (lỗ vuông/ lỗ tròn hình trụ lớn) nằm vào trong, phần lỗ tròn nhỏ ra bên ngoài. Đối với nệm cao su hai mặt lỗ nhỏ thì mặt nào cũng như nhau.

– Tránh đổ các hóa chất, dung môi, chất lỏng lên nệm.

II. Xử lý mùi nệm (đệm) mới:

Cách làm: Rắc một ít phấn rôm em bé lên bề mặt đệm và thoa đều. Phấn rôm có tác dụng hút ẩm, khử mùi, giúp bề mặt đệm trơn láng và có mùi thơm dễ chịu.

III. Chăm sóc và bảo dưỡng cao su:

IV. Xử lý vết bẩn:

V. Vệ sinh bụi bẩn, vi khuẩn dị ứng:

Cách làm như sau: Tháo áo bảo vệ nệm ra và dùng máy hút bụi làm sạch bụi mặt nệm. Lưu ý không dùng vật cứng hay đồ vật cứng tác động làm hư rách bề mặt nệm.

Lời khuyên:

Nên thường xuyên định kỳ 5-7 ngày thay thế các vỏ áo Gối, chăn drap và bọc nệm sạch mới

Thường xuyên vệ sinh làm sạch vỏ chăn áo gối – tấm bọc drap là cách tốt nhất bảo vệ chất dị ứng và bụi bẩn

Nếu nuôi vật nuôi trong nhà nên dành một khu vực ngoài phòng ngủ cho chúng. Lông thú nuôi, các tế bào chết trong da chúng rơi xuống là chất dể gây dị ứng

VI. Xoay quay nệm cao:

 


PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

I. Thanh toán bằng tiền mặt

A. Thanh toán tại các Showroom Thegioinemtot.com

Quý khách mua hàng trực tiếp tại Showroom có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại quầy thu ngân của Showroom.

Ngay khi Quý khách thanh toán xong, nhân viên kế toán sẽ gửi lại Quý khách Hóa đơn tài chính và nhân viên bán hàng sẽ hướng dẫn Quý khách hình thức giao nhận hàng.

B. Thanh toán tại điểm giao nhận hàng

Quý khách hàng có thể thực hiện thanh toán bằng tiền mặt tại điểm nhận giao nhận hàng. Quý khách vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua.

— Nếu Quý khách đã đặt cọc trước một phần đơn hàng thì khi nhân viên giao hàng đến nhà, Quý khách vui lòng thanh toán hết phần còn lại của đơn hàng bằng tiền mặt.

— Trường hợp khách hàng mua hàng qua điện thoại, nhân viên giao hàng của Thegioinemtot.com sẽ giao hàng tại điểm giao hàng quý khách yêu cầu, sau khi kiểm tra sản phẩm Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ đơn hàng cho nhân viên giao nhận bằng tiền mặt.

II. Thanh toán bằng chuyển khoản hoặc thẻ ngân hàng

A. Thanh toán bằng chuyển khoản

Quý khách có thể thực hiện thanh toán bằng phương thức chuyển khoản qua ngân hàng cho chúng tôi vào một trong các tài khoản sau đây:

Sau khi thực hiện chuyển khoản thanh toán, quý khách hàng vui lòng báo cho bộ phận bán hàng để xác nhận một cách nhanh nhất. Ngay sau khi nhận được thanh toán, Nệm Kim Á sẽ tiến hành hoàn tất thủ tục đặt hàng và giao hàng trong thời gian quy định. Đơn hàng sẽ không được thực hiện nếu Quý khách chưa thanh toán.

B. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho Quý khách hàng trong việc thanh toán, Thegioinemtot.com đã hợp tác với các ngân hàng triển khai dịch vụ thanh toán qua Thẻ ngân hàng tại Showroom hoặc tại điểm giao nhận hàng qua POS không dây.

Các loại Thẻ ngân hàng áp dụng: Các loại thẻ ghi nợ nội địa (ATM); Thẻ tín dụng (Visa, Master Card) của các ngân hàng trong nước phát hành.

Quý khách chỉ thanh toán khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào cho đến khi Quý khách hoàn toàn đồng ý.

Để được tư vấn và giải đáp thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ Showroom gần nhất hoặc Hotline 0898 515 888.

C. Thanh toán trả sau/ trả góp

Quý khách được mua sắm và thanh toán trả góp với lãi suất 0% khi quý khách liên hệ mua hàng trả góp, nhân viên Thegioinemtot.com sẽ tư vấn cụ thể chi tiết cho quý khách.

Rất hân hạnh được phục vụ!!!

Giỏ hàng của tôi
Đã xem gần đây
Danh mục